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상담원들 정말 소통이 어렵네요

작성자
하남매맘
작성일
2025-02-03 13:16:35
No.
5959

교재에 관한 내용을을 가지고 상담했는데, 교재를 많이 구매해서 좀 정지좀 시켜달라고 하니 권한이 없다 모가 안된다안된다만 하니,


구매하는 입장에서 매우 불쾌하네요, 그럼 되는게 모가있나요?!!

 

고객이 책을 주문을 많이 해서, 좀 정지좀 시켜달라고 하는건데.. 

COMMENTS

운영자-B
2025-02-11 09:38:33

안녕하세요.


전화상담 및 1:1문의로도 안내드린 바와 같이

구매하신 상품은 구매일로부터 강의가 오픈되며 중간정지가 불가합니다.


이 점은 구입 전 확인하실 수 있도록 상품페이지 내에도 안내되어 있습니다.



패키지의 경우에는 순차 학습을 하실 수 있도록 다음 단계의 강의는 요청 시 오픈되고 있으나

단권으로 여러 가지를 구매하시는 경우에는 각각의 강의가 개별로 오픈됩니다.


추후에는 이 점을 참고하시어 구매 부탁드리겠습니다.


감사합니다.