기사/공사필기 교재판매불만
작성자 야로 · 작성일 · 분류 기사/공사필기
이런글을 올리게되어서 저도 유감입니다.
지난7월11일 교재를 구매하여 동영상을 보면서 공부를 시작하였습니다.
8월에는 좀 쉬다 9월에 공부를 다시 시작하였습니다.
그런데 2021대비 새로운 교재안내와 동영상이 올라와 있었습니다.
제가 교재를 구입한후 불과 20여일후에 새로운 교재가 나왔더군요.
제가 교재를 구입할때는 아무런 안내도 없었습니다.
20일후에 새로운교재가 나오는데 구교재를 구입할 사람이 어디 있겠습니까?
원장님! 새로운 교재가 나오면 적어도 1-2개월정도는 구교재 판매를 정지하고
새로운 교재 홍보를 하는게 상식아닙니까?
1:1문의로 교재를 바꿔달라고 하였습니다.
답변에서는 구입한지 7일이 지나서 교환 및 반품이 안되다면 구교재 동영상 안내를 친절하게 안내 해주시더군요....
그러면 내가 구교재를 구입하고 7일후에 새로운 교재가 나와도 교환이 안된다는 얘기인데...
너무 실망스럽습니다.
물론 구버전 동영상을 보면서 공부 하면 되겠지요.
하지만 이제는 책을 펼치면 화부터 먼저 치밀어올라 집중이 안되네요...
책을 펼치니 또다시 화가 치밀어 아침부터 넋두리 함 해봤습니다.
이해해 주십시요.
답변 1개
담당교수 ·
2020년교재와 2021년 교재는 2021년에 법규가 개정됨에 따라 5과목 규정 변경을 제외하고는내용이 유사하다고 볼 수 있습니다.
그리고 2020년에 시험을 보는 학습자들은 2020년 교재를 구매하여 학습해야하기 때문에 교재 판매를 중단할 수가 없는 상황을 이해해주시기 부탁드리겠습니다.
항상 더 학습에 만족드리기 위해 노력하겠습니다. 대단히 죄송합니다.