기사/공사필기 전기(산업)기사 패키지란 표현이 책 구입자를 헷갈리게합니다

작성자 김재호 · 작성일 · 분류 기사/공사필기

교재명
2017년 과년도 인강 누락분 받음
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번호/내용
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1. 새해를 맞이하여 학원장님과 학원의 무궁한 발전을 기원합니다

 2. 다름이 아니고, 2017. 12.08. [전기(산업)기사 정규반 패키지]를 결재 후 물건을 받았습니다.

 3. 그런데 지난 1월달에 과년도 문제집이 전기기사와 산업기사 합본이 아니란 것을 확인하고 전화로 물었더니, 합본이 아니라 따로 되어있고, 주문자 과실이란 얘기입니다.

 
[전기(산업)기사 정규반 패키지]라고 안내되었길래 합본인줄 알았다해도 무조건 주문자 과실이란 얘기입니다.

4. 그래서 다시 전기기사 과년도 문제집을 추가로 구입했는데, 책에 2017년 문제는 있는데, USB 인강에서는 누락되었습니다.

설 연휴라서 학원전화는 안받고, 시험일은 다가오고 2번씩이나 이런 일이 생기니, 황당할 뿐만 아니라 손해배상이라도 싶습니다.

납득할만한 답변과 빠른 대책을 바랍니다. 

다른 쓸 수 있는 공간이 없기에 이곳에 올려봅니다. 

최종인 원장님 입장을 바꿔서 생각해주시고요. 직원들 교육도 확실히 하셔서 나와 같은 경우를 다른 사람이 당하지않도록 해주시기 바랍니다

 전화  010-8786-2245

답변 1개

운영교수 ·

안녕하세요 김재호님

고객지원팀에서 연락드렸습니다