동영상 문제 해결 방안

현재 다산에듀의 무료동영상 강의보기는 유튜브를 이용하고 있습니다.
유튜브 동영상 재생 시 소리만 들리고, 검은 화면만 나올경우 아래와 같이 설정값을 변경해주세요.


위와 같은 방법으로도 정상 재생이 안된다면 익스플로러 버전을 확인해주세요.
유튜브는 익스플로러11 이하의 버전에서 지원이 되지 않아,
사용하고 있는 컴퓨터 익스플로러 버전이 낮아 이런 문제가 발생하는 경우가 대부분입니다.
해결방법은 익스플로러를 업데이트 후 이용해주시거나, 크롬을 이용해주시면 정상적으로 시청이 가능합니다.

※이외에 다음카페는 카카오TV로 플레이되기 때문에 다음카페를 이용하시면 익스플로러 하위버전에서도 시청이 가능합니다.

다산에듀의 강의보기는 현재 PC버전에서만 배속조절이 가능합니다.
[강의보기 - 설정 - 속도] 0.25~2배속까지 설정가능합니다.

모바일버전에서도 배속조절을 원하시는 분들은 동영상을 다운로드한 후 곰플레이어orKM플레이어를 이용하여 배속을 설정하면 됩니다.
KM플레이어 설치 후 KM플레이어로 재생하면 됩니다.
동영상 다운로드 지연과 오류의 차이점은 다음과 같습니다. 동영상 다운로드 오류인 경우에만 해결이 가능하오니 고객센터로 문의주세요.
[동영상 다운로드 지연]
[동영상 다운로드 오류]
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